Misja i Wizja

• poszerzanie sieci dystrybucji,
• powiększanie asortymentu oferowanych produktów i usług,
• wprowadzanie innowacji technicznych i organizacyjnych, których celem jest dostarczanie Klientom produktów o najwyższej jakości,
• doskonalenie procesów biznesowych z uwzględnieniem aspektów zrównoważonego rozwoju,
• kształtowanie pozytywnego wizerunku spółki w kontaktach zewnętrznych,
• optymalizację czasu obsługi klienta,
• doskonalenie systemu zarządzania jakością w celu spełnienia wymagań i oczekiwań Klienta.

Inter Cars korzysta ze swojej skali działania i jednocześnie jest zorganizowany w mniejszych, wyspecjalizowanych biznes segmentach, w ten sposób działa zwinnie i efektywnie mogąc konkurować z mniejszymi firmami. Nadrzędnym celem strategicznym Spółki Inter Cars SA jest budowa wartości dla akcjonariuszy poprzez optymalne wykorzystanie dostępnych zasobów intelektualnych i materialnych oraz realizację programów rozwojowych w obszarach związanych z usługami spółki.

Celem strategicznym jest dążyć do bycia dostawcą pierwszego wyboru wśród firm dystrybucyjnych w zakresie mobilności we wszystkich krajach w Europie.

Strategia rozwoju Grupy Inter Cars opiera się więc na kilku zasadniczych elementach:

• Rozwój asortymentu. Inter Cars już dziś oferuje najszerszy asortyment części samochodowych w Europie. Stawiając jednak na stały rozwój asortymentu spółka stale wprowadza nowe i rozwija dotychczasowe linie asortymentowe oraz dostosowuje je do oczekiwań rynku w zakresie jakości części, cen i wsparcia technicznego ze strony producentów części
• Rozwój sieci dystrybucji w Polsce oraz poza jej granicami. Inter Cars już dziś posiada 680 filii, w tym 243 filii w kraju. Spółka zapewnia wiedzę organizacyjną i logistyczną, kapitał, systemy informatyczne, pełny asortyment i jego dostępność oraz znak firmowy. Strategicznym celem jest stały rozwój dotychczas zbudowanej i tak efektywnie pracującej sieci dystrybucji.
• Logistyka. Kolejnym elementem budowania przewagi konkurencyjnej Inter Cars jest ciągłe udoskonalanie łańcucha dostaw i usług logistycznych. W ramach Inter Cars funkcjonuje specjalnie dedykowana spółka ILS sp. z o.o. (ILS), która pełni rolę wyspecjalizowanego podmiotu logistycznego. Jej zadaniem jest organizacja przepływu towarów od producentów do filii Inter Cars.
• Rozwój programów partnerskich. Programy partnerskie stanowią wartość dodaną oferty towarowej, takich jak: programy wyposażenia warsztatów, szkolenia, serwis techniczny, rozwój systemów informatycznych wspomagających sprzedaż oraz stałe rozwijanie sieci warsztatów MotoIntegrator Partner (Q-Service Castrol, Sieci producentów części takie jak Bosch Car Service, Premio) oraz Q-Service Truck.
• Rozwój innowacyjnych narzędzi dla klientów i programu flotowego. Motointegrator to platforma, która pomaga kierowcom znaleźć rozwiązanie problemu z samochodem w profesjonalnym warsztacie, rekomendowanym przez Inter Cars. Szukamy i doskonalimy metody pracy w warsztatach i dostarczamy pełen serwis narzędzi do diagnostyki i napraw oraz do obsługi pojazdów.

Aby zrealizować naszą strategię:

• Cenimy zaangażowanie każdego z pracowników. Chcemy aby patrzył na swój obszar odpowiedzialności okiem właściciela, dbając o efekty i sensowność podejmowanych działań. Zawsze szukał najlepszego rozwiązania, biorąc pod uwagę punkt widzenia wszystkich interesariuszy wewnątrz i na zewnątrz Organizacji.
• Cenimy wyciąganie wniosków, podnoszenie kompetencji i rozwijanie postawy zgodnej z naszymi wartościami i przekonaniami. Akceptujemy popełnianie błędów w zamian za uczenie się na nich. Mamy otwartość na dzielenie się informacją, wiedzą jak najszerzej wewnątrz i jak to jest możliwe. Dbamy o jasność przekazywanych komunikatów.
• Szukamy innowacyjnych rozwiązań, produktów, podejścia i elastycznie dopasowujemy procesy do realizacji celów.
• Cenimy naszą różnorodność i wykorzystujemy cały potencjał z tym związany np. wielokulturowość, różne doświadczenie, różny wiek, różne charaktery i pasje.