Celem systemu zarządzania jakością jest doskonalenie rozumienia i spełniania wymagań klienta poprzez wdrożenie podejścia procesowego z uwzględnieniem ryzyka i szans, poprawa skuteczności i efektywności poszczególnych procesów wraz z ich ciągłym doskonaleniem, a także polepszenie standardów obsługi klienta.
Zakres certyfikacji systemu zarządzania jakością w Inter Cars S.A. obejmuje: sprzedaż i dystrybucja produktów motoryzacyjnych i przemysłowych; zarządzanie kompleksową obsługą serwisową pojazdów – flota; usługi logistyczne obejmujące magazynowanie, konfekcjonowanie oraz zarządzanie łańcuchem dostaw towarów dla Klientów oraz kontrolę jakości i badań wyrobów dystrybuowanych.
Polityka jakości jest nieodłączną częścią funkcjonującego systemu zarządzania jakością. Wszyscy pracownicy uczestniczą w procesie realizacji polityki przyjmując pełną odpowiedzialność za jej realizację podnosząc jakość swojej pracy oraz biorąc czynny udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku Inter Cars w oczach Klientów.
Potwierdzeniem funkcjonowania systemu zarządzania jakością w Inter Cars S.A. jest przyznany przez zewnętrzną jednostkę certyfikacyjną certyfikat ISO 9001
Pliki do pobrania